Banken stelen online de show ... een actuele analyse van de Nederlandse bankensector door Buzzcapture specialist in reputatiemanagement en social media monitoring Online was ING in 2016 de meest genoemde bank Met 31 is de ...
ANWB troeft Ikea af in klantvriendelijkheid ... 2014 ANWB is volgens 4 300 Nederlandse consumenten op dit moment het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau MarketResponse en Egbert Jan van Bel ...
Bankmedewerkers kritisch over serviceniveau banken ... over de maatregelen die de Nederlandse Vereniging van Banken NVB neemt om het gedrag in de sector te verbeteren Amper een kwart 23 denkt dat de regels gaan helpen om het klantbelang centraal te ...
Vertrouwensmonitor: Banken aan zet – CustomerFirst ... eerst is uitgebracht door de Nederlandse Vereniging van Banken NVB Vooral de omgang met betalingsachterstanden bij hypotheken en de behandeling van klachten kan stukken beter luidt de kritiek Gfk ...
IBM opent Interactive Experience Lab ... problemen van voornamelijk Nederlandse organisaties Tevens kunnen klanten zien hoe IT oplossingen helpen op een klantgerichtere manier te gaan werken Op de strategisch gekozen locatie met een ...